Política de Privacidade
Última atualização: 2026.
1. Quem somos
Esta política descreve como tratamos dados pessoais no site comunic.top e na plataforma app.comunic.top (Mega Oficina).
2. Dados que coletamos
- Dados de cadastro da assinatura: nome, e-mail, telefone, nome da oficina e senha (armazenada de forma criptografada).
- Dados de pagamento: processados pelo Mercado Pago; não armazenamos o número completo do cartão nos nossos servidores.
- Dados operacionais inseridos pelo assinante (clientes, veículos, O.S., estoque, etc.), sob responsabilidade da oficina.
- Dados técnicos mínimos de acesso (ex.: IP em pedidos de recuperação de senha) para segurança.
3. Finalidades
Usamos os dados para prestar o serviço SaaS, autenticar usuários, processar assinaturas, enviar e-mails transacionais (boas-vindas, recuperação de senha), suporte e cumprimento de obrigações legais.
4. Compartilhamento
Podemos compartilhar dados com provedores essenciais: hospedagem, banco de dados, envio de e-mail (SMTP) e gateway de pagamento (Mercado Pago), apenas o necessário para operar o serviço.
5. Segurança e retenção
Adotamos medidas razoáveis de segurança. Mantemos os dados enquanto a conta/assinatura estiver ativa e pelo tempo necessário para obrigações legais ou defesa de direitos.
6. Direitos do titular
Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão de dados pessoais relacionados à sua conta, pelos canais de suporte, observadas limitações legais e contratos de assinatura.
7. Cookies
O site e o app podem usar cookies ou armazenamento local necessários ao funcionamento (sessão de login, preferências básicas). Não usamos esses dados para publicidade de terceiros nesta política.
8. Contato
Para questões de privacidade, utilize o suporte indicado em comunic.top ou a área do cliente.